Das Einwohnermeldewesen steht in direkter Interaktion mit den Bürger*innen – und ist somit vielerorts Gradmesser für kommunale Serviceorientierung. Wer bürgernah wahrgenommen werden möchte, sollte dementsprechend mit Dienstleistermentalität agieren; kurzum: die Berührungspunkte für die Bürger*innen positiv erlebbar machen. Intelligente Softwarelösungen ebnen hierfür den Weg. Sie straffen Prozesse und gewährleisten eine reibungslose Bearbeitung von Vorgängen – auch und gerade online!

Als Impulsgeber für digitale Themen prüft hannIT verschiedenste Softwareanwendungen für den Bürgerservice auf Herz und Nieren, wobei wir auch potenzielle Anwender*innen mit ihren verfahrensbezogenen Fragestellungen einbeziehen. So identifizieren wir jene IT-Lösungen, welche den Anforderungen unserer Träger am besten gerecht werden und durchweg prozessorientiert konzipiert sind. Sie decken sämtliche Handlungsfelder ab, entsprechen höchsten Datensicherheitsstandards und lassen sich zudem problemlos in kommunale Gesamtlösungen integrieren.

Da die Auswahl der passenden Software jedoch nur eine Seite der Medaille ist, begleiten wir unsere Trägerkommunen von A bis Z durch das Implementierungsprojekt. Als Full-Service-Dienstleister konfigurieren wir die Softwarelösungen entsprechend Ihrer Anforderungen, hosten Ihre Daten in unserem Rechenzentrum, kümmern uns um Datensicherung und -sicherheit sowie Updates und führen die gesetzlich geforderten Datenübermittlungen an Dritte durch. Auch im laufenden Betrieb sind wir für Sie da: Fachverfahrensbetreuer*innen stehen Ihren Mitarbeitenden als persönliche Ansprechpersonen bei programmtechnischen und fachlichen Fragen zur Verfügung.