In der Hotline und dem ServiceDesk laufen alle Fäden zusammen, die die Anwender*innen direkt betreffen: Wir betreuen Standard-Arbeitsplätze sowie Druck- und Kopierdienste, beschaffen neue Hardware und übernehmen die periodische Kontrolle elektrischer Geräte von Betriebsmitteln. Gibt es Fragen zu Hard- und Software, sind wir stets zur Stelle.